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工行上饒分行念好“五字訣”贏戰“開門紅”

時間:2020-01-22 08:45來源:工行上饒分行
新年伊始,工商銀行上饒分行認真貫徹落實省行“開門紅”工作部署,立足新起點,瞄準新目標,提前謀劃、周密部署,全力贏戰首季“開門紅”。

  新年伊始,工商銀行上饒分行認真貫徹落實省行“開門紅”工作部署,立足新起點,瞄準新目標,提前謀劃、周密部署,全力贏戰首季“開門紅”。

  細致謀劃“爭”主動。全行統一思想認識,參加“開門紅”旺季營銷技能培訓班,提升全員組織資金、信貸營銷、不良貸款清收技能,舉辦“開門紅”誓師動員大會,提振全員決勝“開門紅”的信心和決心,制定“開門紅”營銷競賽活動方案和績效考核方案,壓實工作責任到網點、到個人。

  強化宣傳“濃”氛圍。提前制定“金鼠報喜、好禮相送”活動方案,印制宣傳海報至各網點;營業大廳張燈結彩,在客戶等候區增添宣傳裝飾品及活動禮品,提高客戶舒適度、整潔度,把廳堂營銷做成集各項產品為一體的金融超市模式,組織人員深入各大市場開展宣傳活動。

  重點突出“強”推進。以轄內各政府單位、企業、商戶為重點,加大對公存款、流量存款的營銷力度;對“回流資金”展開重點營銷,充分發揮網點點多面廣以及員工的人緣、地緣優勢,積極服務務工返鄉人員,帶動存款穩定增長。

  提升服務“暖”人心。進一步提升柜面服務水平,增設雙大堂經理,規范大堂服務,為客戶提供干凈、舒適、高效的服務環境;著力做好自助設備的運營維護工作,加強對全轄ATM機、POS機、自助通、助農取款點的安全巡檢,確保旺季期間支付結算渠道暢通;設置戶外勞動者愛心驛站、無障礙窗口、新幣兌換窗口,給老年人、行動不便的特殊客戶群體提供專項服務,同時免費為客戶兌換新人民幣,獲得了客戶的廣泛贊譽。

  齊心協力“促”提升。成立“開門紅”聯系督導組,班子成員分片走訪,參與基層網點的旺季營銷,形成上下一股繩的強大工作合力,建立微信工作群,每日通報工作開展進度,查找不足,總結分享先進工作經驗,定期對各單位工作落實情況進行抽查,實時掌握各單位工作進度,科學指導旺季工作。(陳靜)

(責任編輯:楓葉)
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